Allmänt
Lånekoll är ett varumärke som opereras av Consector AB:s, org. nr
556961–4216, (hädanefter Lånekoll) med adress Narvavägen 12, 115 22 Stockholm,
Tel: 0770–221222, e-postadress: [email protected]. Lånekoll förmedlar bolån och andra konsumentkrediter, kontokort samt
Lånekolls trygghetsförsäkring till privatpersoner. Lånekoll har tillstånd av
och står under tillsyn av Finansinspektionen. För information enligt
konsumentkreditlagen, distansavtalslagen och försäkringsförmedlingslagen m.m.
se Lånekolls
informationsblad.
Tjänsten
Consector AB tillhandahåller en
förmedlingstjänst via www.lanekoll.se där privatpersoner ges möjligheten att
konkurrensutsätta sina krediter genom att jämföra olika banker och andra
kreditgivare. Du lämnar uppgifter om dig själv och din kreditsituation för att
få anbud från ett flertal banker och andra kreditgivare som Lånekoll samarbetar
med. Vilka banker och kreditinstitut som Lånekoll samarbetar med hittar du här.
Dessa allmänna villkor gäller för besökare av www.lanekoll.se (hädanefter
Webbplatsen) som använder vår webbtjänst vilken även omfattar vår
budgivningsplattform. Genom att anmäla dig till Lånekolls webbtjänst och göra
en låneansökan så godkänner du dessa allmänna villkor. Webbtjänsten
tillhandahålls av Consector AB, organisationsnummer 556961-4216, Narvavägen
12,115 22 Stockholm (hädanefter Lånekoll).
Kreditupplysning
När du accepterat de allmänna
villkoren genom att använda webbtjänsten och göra en låneansökan så godkänner
du även att Lånekoll beställer en kreditupplysning på dig och din medsökande.
Kreditupplysningen lämnas av UC AB. UC AB registrerar en s.k. omfrågning på dig
varefter de banker och andra kreditgivare som Lånekoll samarbetar med kan
inhämta en kreditupplysning på dig. Endast en kreditupplysning registreras
samtidigt som flera banker och andra kreditgivare som Lånekoll samarbetar med
får ta del av kreditupplysningen på dig utan att ytterligare frågor
registreras. UC AB kommer att skicka hem omfrågandekopior till din
folkbokföringsadress. Omfrågandekopiorna skickas hem för att du ska veta vilken
information som lämnats ut om dig och vilka som tagit del av dina uppgifter.
Du kan få flera omfrågandekopior
hemskickade till dig men detta innebär inte att flera kreditupplysningar
registreras på dig. Kreditupplysning kan, av ett fåtal kreditgivare, även komma
att beställas från annat kreditupplysningsföretag än UC AB, t.ex. Bisnode
Kredit AB (Bisnode). Lånekoll erbjuder därmed en kostnadsfri tjänst för
privatpersoner att konkurrensutsätta sitt kreditengagemang genom att förmedla
låneerbjudanden från banker och andra kreditgivare. Genom att acceptera dessa
villkor godkänner du också att de banker och andra kreditgivare som Lånekoll
samarbetar med lämnar information om dig som de inhämtat samt lämnar ut
kreditbeslut till Lånekoll. Vid medsökande måste även medsökande uppfylla
ovanstående krav. Som kund måste du därför informera medsökande om dessa
allmänna villkor och säkerställa hans eller hennes godkännande.
Kreditgivare
Lånekoll samarbetar med utvalda kreditgivare. På vår partnersida hittar du alla Lånekolls anslutna långivare för bolån och privatlån. Lånekolls samtliga kreditgivare har tillstånd hos Finansinspektionens för sin verksamhet.
Villkor för att använda webbtjänsten
För att använda webbtjänsten krävs att du accepterat dessa allmänna villkor samt att du är minst 18 år gammal och har en inkomst motsvarande minst 10 000 kr per månad (120 000 kr per år). Du skall också vara bosatt i Sverige. Genom att godkänna villkoren försäkrar du som kund att uppgifterna är korrekta och att du är behörig att använda webtjänsten samt åtar dig att anmäla förändringar i de uppgifter du lämnat Lånekoll för användande av webbtjänsten. Lånekoll erhåller ersättning från våra samarbetspartners i form av en provision vid förmedlat lån (se Lånekolls informationsblad). Vid medsökande måste även medsökande uppfylla ovanstående krav. Som kund måste du därför informera medsökande om dessa allmänna villkor och säkerställa hans eller hennes godkännande.
Behandling av personuppgifter
De personuppgifter du lämnar hos
Lånekoll via Internet, telefon eller mail registreras i vår kunddatabas.
Lånekoll är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar och upprätthåller
god registervård. Lånekoll använder uppgifterna för att kunna utföra tjänsten
som du beställt och för att säkerställa god kundkännedom. Personuppgifter som
Lånekoll inhämtar behandlas i enlighet med GDPR (General Data Protection
Regulation). Genom att acceptera villkoren för tjänsten samtycker du till att Lånekoll
behandlar dina personuppgifter i enlighet med användarvillkoret.
Personuppgifter som vi samlar in
och behandlar är:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- Personnummer
- E-postadress
- Kontonummer
- Andra uppgifter som du själv lämnar inom ramen för tjänsten
- Kommunikation mellan oss när vi hjälper dig i specifika ärenden
När du använder tjänsten kommer
viss information att inhämtas automatiskt: såsom information om dig från
kreditupplysning, teknisk data, vilket kan inkludera den URL genom vilket du
får åtkomst till hemsidan, din IP-adress, unique device ID, typ av webbläsare,
språk och information om identifiering och operativsystem. (se även vidare om
användningen av cookies nedan)
Lånekoll behandlar din information
för följande ändamål:
- Säkerställa kundkännedom
- Tillhandhålla tjänsten
- Förbättra din kundupplevelse och personifiera användandet av tjänsten
- Utveckla tjänsten samt att analysera din användning av tjänsten
- Skicka notifiering och meddelande via mail, sms, telefon och e-post eller på annat sätt samt skicka marknadsföring om våra produkter och tjänster
- Informera om uppdatering av tjänst och användarvillkor
- Säkerställa och underhålla den tekniska funktionalitet hos tjänsten
- Förhindra och förebygga missbruk av tjänsten samt förhindra användnings i strid med användarvillkor
- Uppfylla och fullfölja förpliktelser enligt lagkrav
Lånekoll behandlar dina
personuppgifter för att tillhandahålla den tjänst vi erbjuder och lämnar för
detta ändamål även ut dina personuppgifter till de kreditgivare och
kreditupplysningsinstitut med vilka vi samarbetar, försäkringsbolag och
leverantörer av tjänster i syfte att tillhandahålla de bästa förutsättningarna
för dig samt för att uppfylla de lagkrav som ställs på Lånekoll. Lånekoll kan
även vid framtida tillfälle välja att kontakta dig med information om nya
tjänster eller erbjudanden. Lånekoll mottar även uppgifter om dig inklusive
kredituppgifter och kreditbeslut från de kreditgivare och
kreditupplysningsföretag som vi samarbetar med.
Dina personuppgifter kan också komma att läggas till grund för
kundanalyser, kunduppföljning, affärsutveckling, marknadsundersökningar,
marknadsföring och statistisk analys. Lånekoll spelar in all telefonkontakt vi
har med dig, för att kunna säkerställa den överenskommelse vi träffar med dig
och för att säkerställa kvalitén på de tjänster vi levererar till dig.
Inspelningar och de övriga uppgifter vi sparar om dig kommer att ligga kvar i
våra system så länge vi har ett kundförhållande med dig. För att få information
om vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss per e-post till [email protected]. Dit kan du också vända dig om du
inte vill att dina personuppgifter används för direkt marknadsföring eller om
du vill att vi ska rätta, blockera eller utplåna uppgifter som vi felaktigt har
behandlat om dig. Vi skyddar dina personuppgifter genom brandväggar,
krypteringsfunktioner och anti-virus. Genom att godkänna villkoren när du
ansöker om bolån och privatlån bekräftar du att du tagit del av och förstått
innehållet i Lånekolls integritetspolicy.
Begränsning av Lånekolls ansvar
Information, uträkningar och
rekommendationer lämnade av Lånekoll ska endast betraktas som vägledande
förslag på hur du kan gå till väga, och det är upp till dig som användare av
våra tjänster att värdera lämnad information för att avgöra om den är
tillämplig på din individuella situation och privatekonomi. Lånekoll ansvarar
inte för eventuell skada eller förlust som uppstår på grund av att du väljer
att ingå, eller avstår från att ingå, låneavtal med någon av de banker och
andra kreditgivare med vilka vi samarbetar. Eventuell finansiell rådgivning som
du mottar från de banker och andra kreditgivare med vilka vi samarbetar utgör
rådgivning från den banken eller kreditgivaren, och avtal som du tecknar med
dessa företag är ett avtal mellan dig och banken eller kreditgivaren.
Lånekoll ansvarar inte
för eventuell skada eller förlust som uppstår genom sådan rådgivning, eller
genom ingåendet av sådana avtal. Det åligger därför dig att kontrollera den
information som vi lämnar om erbjudanden från banker och andra kreditgivare.
Lånekoll ansvarar inte för skador eller förluster, varken direkt eller
indirekta, och andra olägenheter som kan härledas till genomförandet av, eller
har annan koppling till utförandet av finansieringstjänster av tredje part.
Lånekoll är inte ansvarig för skada som beror på svenskt eller utländskt
lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad,
bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehåll avseende strejk,
blockad, bojkott och lockout gäller även om Lånekoll själv är föremål för eller
vidtar sådan konfliktåtgärd. Föreligger hinder för Lånekoll att tillgängliggöra
Webbplatsen eller vidta åtgärd på grund av omständighet enligt detta stycke får
åtgärden skjutas upp till dess att hindret har upphört. Lånekoll har en
ansvarsförsäkring avseende sin verksamhet som bolåneförmedlare, se Lånekolls
informationsblad.
Ansvar för information på vår webbplats
Innehållet på Webbplatsen är
skyddat enligt lag om upphovsrätt. Det är förbjudet att utan Lånekolls samtycke
göra kopior av hela eller delar av innehållet på Webbplatsen. Det anbud som du
får genom att använda dig av Webbplatsen och dess budgivarplattform får endast
användas för eget bruk och inte i eget kommersiellt syfte.
I den mån som
Webbplatsen innehåller länkar till tredje parters webbsidor kan innehållet på
sådana webbsidor vara skyddade av dessa tredje parters immateriella
rättigheter, och Lånekoll ansvarar inte för innehållet på sådana tredje parters
webbsidor. Information som visas på Webbplatsen har vi erhållit från källor som
vi bedömer vara tillförlitliga. Vi kan dock inte garantera att informationen är
fullständig, riktig eller helt uppdaterad. Lånekoll tar därför inte ansvar för
ekonomiska transaktioner eller andra rättshandlingar som grundats på
information på Webbplatsen, utan användande av sådan information sker på egen
risk. Lånekoll kan inte heller garantera att din användning av Webbplatsen
eller nedladdat material från Webbplatsen inte kommer att orsaka skada eller
förlust relaterad till din användning av Webbplatsen, såsom men inte begränsat
till, förlust av data, datavirus, spyware, skadliga program, trojaner eller
maskar. Användning av Webbplatsen sker således på egen risk för sådan skada
eller förlust. Besökare ska omgående för Lånekoll påtala (reklamera) fel eller
brister på Webbplatsen och budgivningsplattformen som påverkar besökare på ett
menligt sätt. Reklamation ska lämnas så snart du upptäckt eller bort upptäcka
felet/bristen. Reklamation görs till [email protected]
Användning av cookies
På Webbplatsen använder vi cookies.
Detta är en liten textfil som Webbplatsen begär att få spara på din dator. Cookies
används i syfte att förstå hur våra besökare använder Webbplatsen och för att
kunna förbättra användarupplevelsen. Det finns två typer av cookies, permanenta
och temporära cookies. Permanenta cookies lagras som en fil på din dator eller
mobil under en viss tid, dock längst 12 månader. Session cookies lagras
tillfälligt och försvinner när du stänger din webbläsare. Vill du inte
acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar
till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få
lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas.
Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.
Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra
och uppdatera dessa allmänna villkor från tid till annan. Vi kommer att meddela
eventuella förändringar av dessa allmänna villkor genom särskilda meddelanden
på Webbplatsen och genom att uppdatera och publicera en ny version av
dokumentet på Webbplatsen. Vi uppmanar dig därför att från tid till annan besöka
vår webbplats för att kontrollera huruvida några förändringar har skett.
Senaste uppdatering villkor: 20230516
