Hoppa till huvudinnehåll

Bolån

Privatlån

Skaffa koll

Övriga tjänster

Företaget

Integritetsskyddspolicy

Lånekolls behandling av dina personuppgifter

Din personliga integritet och hanteringen av dina personuppgifter är viktig för Lånekoll (”Lånekoll” eller ”vi”). För att du som privatperson ska känna dig trygg vill vi berätta hur vi hanterar och behandlar dina personuppgifter.

Lånekoll och alla våra tredjepartsleverantörer som agerar för vår räkning, värnar om din integritet och förbinder oss till att respektera och skydda dina personuppgifter. Nedan kan du läsa om hur vi på Lånekoll behandlar dina personuppgifter, hur vi samlar in och använder information om dig, vilka rättigheter du har och vem du kan kontakta om du har frågor som rör vår behandling av dina personuppgifter.

Gällande bolåneförmedling, försäkringsförmedling, Lånekolls tjänst och app Lånekolll och tilläggstjänster är Lånekoll (Consector AB) självständigt personuppgiftsansvarig.

UC’s Integritetspolicy reglerar den behandling av personuppgifter som sker när du, inom ramen för Skaffa Koll, tar del av tjänsterna “Mitt Kreditbetyg” och “Mitt Kreditengagemang”, vilka tillhandahålls av UC AB, org. nummer 556137-5113556137–5113 (“UC”).

Information vi samlar in

Lånekoll inhämtar och behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla dig våra tjänster. Vilka personuppgifter vi inhämtar beror vår relation med dig, om du är en kund eller besökare. 

Information vi kan komma att samla in inkluderar 

  • Identifieringsuppgifter såsom namn och personnummer.
  • Kontaktuppgifter, såsom telefonnummer, e-postadress och hemadress.
  • Ekonomiska uppgifter, exempelvis inkomst, kontonummer, kreditinformation, skuldsaldo hos Kronofogdemyndigheten m.m.
  • Andra uppgifter såsom sysselsättning, civilstånd, PEP-status, information om medsökande.

När du använder våra tjänster kan det innebära, att vi i tillägg till den information som du lämnar själv enligt ovan, också samlar in information om dig och dina aktiviteter, såsom

  • Information om vilka tjänster du använder.
  • Information om din dator/mobila enhet, exempelvis IP-adress, val av webbläsare, språkval.
  • Geografiska plats.
  • Information om hur du integrerar med oss och använder våra tjänster.

Hur inhämtar vi information om dig?

Lånekoll samlar huvudsakligen in personuppgifter direkt från dig som en del av vår jämförelsetjänst.

De personuppgifter vi inhämtar kommer ifrån:

  • Den ansökan du gör eller annat material som du lämnar till oss.
  • Din interaktion med Lånekoll och användningen av våra tjänster, inklusive användning av vår webbplats.
  • Din affärsförbindelse med Lånekoll.
  • Tredje part, beroende på tjänst. Exempelvis inhämtar Lånekoll uppgifter om dig från upplysningstjänsten UC eller från samarbetspartner i syfte för att tillhandahålla särskild tjänst.

Syfte och laglig grund för behandlingen

Under vår affärsförbindelse kan Lånekoll använda dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att kunna tillhandahålla förmedling av bolånekrediter.
  • För att kunna tillhandahålla försäkringsförmedlingstjänster.
  • För att kunna tillhandahålla Lånekolls tjänst Lånekoll
  • För att kunna tillhandahålla förmedling av företagslån.
  • För att kunna marknadsföra våra tjänster och tilläggstjänster.  
  • För att fullgöra avtal du har med oss.
  • För att kunna utföra penningtvättskontroller.
  • För att administrera bokföring och rapportera till tillsynsmyndigheter.  
  • För att informera dig om uppdateringar av våra tjänster.

Behandlingen av personuppgifterna baseras vanligtvis på någon av dessa tre grunder:

  • Rättslig förpliktelse.
  • Fullgörande av avtal.
  • Berättigat intresse.

I vissa fall baseras behandlingen på berättigat intresse. Detta innebär att Lånekoll bedömer att intresset
av att behandla dina personuppgifter för de syften som anges ovan väger tyngre än det
integritetsintrång som behandlingen kan innebära. Denna bedömning görs genom en
intresseavvägning.

Kreditupplysning, kreditförmedling och automatiserad behandling

När du ansöker om lån eller annan kreditförmedling via Lånekoll identifierar du dig med BankID och
godkänner våra villkor innan en kreditupplysning inhämtas.
De personuppgifter som samlas in används för att bedöma och administrera din ansökan samt för att
kunna matcha dig med relevanta kreditgivare och samarbetspartners.
Lånekoll använder personuppgifter och information från bland annat kreditupplysningar som underlag
i hanteringen av ditt ärende. Samtliga ärenden granskas av en kundansvarig medarbetare innan ärendet
skickas vidare till kreditgivare eller annan samarbetspartner. Lånekoll fattar därför inte beslut om att
förmedla eller inte förmedla ett ärende enbart genom automatiserad behandling av personuppgifter.
Om en kreditprövning innefattar automatiserad behandling av personuppgifter har du, enligt tillämplig
lag, rätt att på begäran och genom mänsklig medverkan:

  • få kreditprövningen granskad
  • få en förklaring av kreditprövningen och vilken betydelse den automatiserade behandlingen
    haft för bedömningen, samt
  • få information om riskerna med den automatiserade behandlingen

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter eller få ytterligare information om hur ditt ärende har
behandlats kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna längst ned i denna integritetspolicy.  


Hur länge sparas mina personuppgifter?

Lånekoll sparar dina personuppgifter så länge det behövs för att kunna uppnå ändamålen med behandling, eller så länge det krävs enligt lagar, myndighetsbeslut och andra juridiska skyldigheter. 

Dina personuppgifter raderas när de inte längre är relevanta. Lånekoll kan, istället för att radera dina personuppgifter, anonymisera uppgifterna så att de inte kan kopplas till dig.

Överföring av data

Lånekoll är en bolånejämförelsetjänst vilket innebär att vi skickar vidare din låneansökan, med
personuppgifter, till de kreditgivare som vi samarbetar med.

Tjänst Lånekoll drivs i samarbete med UC, vilket innebär att UC får tillgång till relevanta uppgifter.

I vissa fall är Lånekoll skyldig att lämna personuppgifter till myndigheter, exempelvis Polismyndigheten, Finansinspektionen eller Skatteverket.

Lånekoll behandlar i första hand dina personuppgifter inom EU/EES. Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, exempelvis genom användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Vilka rättigheter har du?

För de fall Lånekoll samlar in, använder eller lagrar dina personuppgifter har du följande rättigheter:

  • Rätt till tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig.  
  • Rätt till rättelse av felaktiga eller ofullständiga personuppgifter.  
  • Rätt att, i vissa fall, få dina personuppgifter raderade.
  • Rätt att begära begränsning av behandlingen.
  • Rätt att återkalla ett lämnat samtycke.  
  • Rätt till dataportabilitet i de fall lagstiftningen medger detta.
  • Rätt att invända mot viss behandling av personuppgifter.

Om en kreditprövning innefattar automatiserad behandling av personuppgifter har du rätt att,
på begäran och genom mänsklig medverkan, få kreditprövningen granskad, få en förklaring av
kreditprövningen och vilken betydelse den automatiserade behandlingen haft för bedömningen
samt få information om riskerna med den automatiserade behandlingen  

Vill du utöva dina rättigheter ska du skriftligen kontakta oss enligt kontaktuppgifterna nedan.
Förfrågningar besvaras normalt inom en månad  

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen har du
rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Observera att radering av personuppgifter eller begränsning av vår behandling kan innebära att Lånekoll inte längre kan tillhandahålla vissa tjänster.

Cookies

Lånekoll använder cookies på webbplatsen. För mer information om hur vi använder cookies se vårcookie policy.

Kontaktuppgifter

Consector AB (org.nr 556961–4216) är personuppgiftsansvarig och ansvarar för den data som behandlas under varumärket Lånekoll.

Vårt dataskyddsombud ser till att din data behandlas på ett korrekt och lagligt sätt.
Om du vill utöva dina rättigheter, har frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill komma i
kontakt med vårt dataskyddsombud är du välkommen att kontakta oss:

E-post: kundservice.gdpr@lanekoll.se
Telefon: 0770 - 221 222  

Lånekoll (Consector AB)
Narvavägen 12
115 22 Stockholm


Integritetsskyddspolicy i pdf

Fil: Lånekoll - Integritetsskyddspolicy


Om Lånekoll

Lånekoll är ett varumärke som opereras av Consector AB:s, org. nr 556961–4216, (hädanefter Lånekoll) med adress Narvavägen 12, 115 22 Stockholm, Tel: 0770–221222, e-postadress: kundservice@lanekoll.se. Lånekoll förmedlar bolån samt försäkring till privatpersoner. Lånekoll har tillstånd av och står under tillsyn av Finansinspektionen. För information enligt konsumentkreditlagen, distansavtalslagen och försäkringsförmedlingslagen m.m. se Lånekolls informationsblad.

Fil: Information enligt ffl och distansavtalslagen

Tjänsten

Consector AB tillhandahåller en förmedlingstjänst via www.lanekoll.se där privatpersoner ges möjligheten att konkurrensutsätta sina bolån genom att jämföra olika banker och andra kreditgivare. Du lämnar uppgifter om dig själv och din kreditsituation för att få anbud från banker och kreditgivare som Lånekoll samarbetar med. Vilka banker och kreditgivare som Lånekoll samarbetar med hittar du här. Dessa allmänna villkor gäller för besökare av www.lanekoll.se (hädanefter Webbplatsen) som använder vår webbtjänst vilken även omfattar vår budgivningsplattform. Genom att anmäla dig till Lånekolls webbtjänst eller när du gör en låneansökan så godkänner du dessa allmänna villkor. Webbtjänsten tillhandahålls av Consector AB, organisationsnummer 556961–4216, Narvavägen 12,115 22 Stockholm (hädanefter Lånekoll). Fördelen med att använda Lånekolls tjänst istället för att jämföra direkt hos bankerna är att det endast tas en kreditupplysning istället för flera och din kreditvärdighet bevaras.

Kreditupplysning och informationsinhämtning

När du använder tjänsten för bolån och gör en bolåneansökan så godkänner du även att Lånekoll beställer en kreditupplysning på dig och din eventuella medsökande. Kreditupplysningen lämnas av Upplysningscentralen AB (UC). UC registrerar en s.k. omfrågning på dig varefter de banker och andra kreditgivare som Lånekoll samarbetar med kan inhämta en kreditupplysning på dig. Endast en kreditupplysning registreras samtidigt som flera banker och andra kreditgivare som Lånekoll samarbetar med får ta del av kreditupplysningen på dig utan att ytterligare frågor registreras. UC kommer att skicka hem omfrågandekopior till din folkbokföringsadress. Omfrågandekopiorna skickas hem för att du ska veta vilken information som lämnats ut om dig och vilka som tagit del av dina uppgifter. Vid medsökande måste även medsökande uppfylla ovanstående krav. Som kund måste du därför informera medsökande om dessa allmänna villkor och säkerställa hens godkännande.

Du kan få flera omfrågandekopior hemskickade till dig men detta innebär inte att flera kreditupplysningar registreras på dig. Kreditupplysning kan, av ett fåtal kreditgivare, även komma att beställas från annat kreditupplysningsföretag än UC AB, t.ex. Bisnode Kredit AB (Bisnode). Lånekoll erbjuder därmed en kostnadsfri tjänst för privatpersoner att konkurrensutsätta sitt bolånengagemang genom att förmedla låneerbjudanden från banker och kreditgivare. Genom att acceptera dessa villkor godkänner du också att de banker och kreditgivare som Lånekoll samarbetar med lämnar information om dig som de inhämtat samt lämnar ut kreditbeslut till Lånekoll. Vid medsökande måste även medsökande uppfylla ovanstående krav. Som kund måste du därför informera medsökande om dessa allmänna villkor och säkerställa hans eller hennes godkännande.

Kreditgivare

Lånekoll samarbetar med utvalda bostadskreditgivare. På vår partnersida hittar du alla Lånekolls anslutna långivare för bolån. Lånekolls samtliga bostadskreditgivare har tillstånd hos Finansinspektionens för sin verksamhet.

Begränsning av Lånekolls ansvar

Information, uträkningar och rekommendationer lämnade av Lånekoll ska endast betraktas som vägledande förslag på hur du kan gå till väga, och det är upp till dig som användare av våra tjänster att värdera lämnad information för att avgöra om den är tillämplig på din individuella situation och privatekonomi. Lånekoll ansvarar inte för eventuell skada eller förlust som uppstår på grund av att du väljer att ingå, eller avstår från att ingå, låneavtal med någon av de banker och andra kreditgivare med vilka vi samarbetar. Eventuell finansiell rådgivning som du mottar från de banker och andra kreditgivare med vilka vi samarbetar utgör rådgivning från den banken eller kreditgivaren, och avtal som du tecknar med dessa företag är ett avtal mellan dig och banken eller kreditgivaren.

Lånekoll ansvarar inte för eventuell skada eller förlust som uppstår genom sådan rådgivning, eller genom ingåendet av sådana avtal. Det åligger därför dig att kontrollera den information som vi lämnar om erbjudanden från banker och andra kreditgivare. Lånekoll ansvarar inte för skador eller förluster, varken direkt eller indirekta, och andra olägenheter som kan härledas till genomförandet av, eller har annan koppling till utförandet av finansieringstjänster av tredje part. Lånekoll är inte ansvarig för skada som beror på svenskt eller utländskt lagbud, svensk eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehåll avseende strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om Lånekoll själv är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd. Föreligger hinder för Lånekoll att tillgängliggöra Webbplatsen eller vidta åtgärd på grund av omständighet enligt detta stycke får åtgärden skjutas upp till dess att hindret har upphört. Lånekoll har en ansvarsförsäkring avseende sin verksamhet som bolåneförmedlare, se Lånekolls informationsblad

Ansvar för information på vår webbplats

Innehållet på Webbplatsen är skyddat enligt lag om upphovsrätt. Det är förbjudet att utan Lånekolls samtycke göra kopior av hela eller delar av innehållet på Webbplatsen. Det anbud som du får genom att använda dig av Webbplatsen och dess budgivarplattform får endast användas för eget bruk och inte i eget kommersiellt syfte.

I den mån som Webbplatsen innehåller länkar till tredje parters webbsidor kan innehållet på sådana webbsidor vara skyddade av dessa tredje parters immateriella rättigheter, och Lånekoll ansvarar inte för innehållet på sådana tredje parters webbsidor. Information som visas på Webbplatsen har vi erhållit från källor som vi bedömer vara tillförlitliga. Vi kan dock inte garantera att informationen är fullständig, riktig eller helt uppdaterad. Lånekoll tar därför inte ansvar för ekonomiska transaktioner eller andra rättshandlingar som grundats på information på Webbplatsen, utan användande av sådan information sker på egen risk. Lånekoll kan inte heller garantera att din användning av Webbplatsen eller nedladdat material från Webbplatsen inte kommer att orsaka skada eller förlust relaterad till din användning av Webbplatsen, såsom men inte begränsat till, förlust av data, datavirus, spyware, skadliga program, trojaner eller maskar. Användning av Webbplatsen sker således på egen risk för sådan skada eller förlust. Besökare ska omgående för Lånekoll påtala (reklamera) fel eller brister på Webbplatsen och budgivningsplattformen som påverkar besökare på ett menligt sätt. Reklamation ska lämnas så snart du upptäckt eller bort upptäcka felet/bristen. Reklamation görs till reklamation@lanekoll.se

Användning av cookies

På Webbplatsen använder vi cookies. Detta är en liten textfil som Webbplatsen begär att få spara på din dator. Cookies används i syfte att förstå hur våra besökare använder Webbplatsen och för att kunna förbättra användarupplevelsen. Det finns två typer av cookies, permanenta och temporära cookies. Permanenta cookies lagras som en fil på din dator eller mobil under en viss tid, dock längst 12 månader. Session cookies lagras tillfälligt och försvinner när du stänger din webbläsare. Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.

Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra och uppdatera dessa allmänna villkor från tid till annan. Vi kommer att meddela eventuella förändringar av dessa allmänna villkor genom särskilda meddelanden på Webbplatsen och genom att uppdatera och publicera en ny version av dokumentet på Webbplatsen. Vi uppmanar dig därför att från tid till annan besöka vår webbplats för att kontrollera huruvida några förändringar har skett.

Villkor för att använda webbtjänsten

För att använda webbtjänsten krävs att du accepterat dessa allmänna villkor samt att du är minst 18 år gammal. Du skall också vara bosatt i Sverige. Genom att godkänna villkoren försäkrar du som kund att uppgifterna är korrekta och att du är behörig att använda webtjänsten samt åtar dig att anmäla förändringar i de uppgifter du lämnat Lånekoll för användande av webbtjänsten. Lånekoll erhåller ersättning från våra samarbetspartners i form av en provision vid förmedlat och utbetalt bolån (se Lånekolls informationsblad). Vid medsökande måste även medsökande uppfylla ovanstående krav. Som kund måste du därför informera medsökande om dessa allmänna villkor och säkerställa hans eller hennes godkännande. 

Tjänsten Lånekoll

Kreditbetyg

Med Lånekolls tjänst kan du få tillgång till ditt kreditbetyg via Mina sidor. Funktionen är valfri och aktiveras av dig. Lånekoll erbjuder även information kring hur du kan påverka ditt kreditbetyg och innehåller verktyg för att få översyn över dina lån och krediter samt slå ihop krediter om behov förekommer.

Bostadsvärderingar

Lånekolls tjänst erbjuder även tillgång till bostadsvärdering via Mina sidor. Funktionen är valfri och aktiveras av dig. De bostadsvärderingar som tillgängliggörs i tjänsten är statistiska värdeindikationer från en AI-baserad tjänst som heter RealAI. Modellen väger samman faktorer som bostadens typ och läge, storlek, antal rum, avgift, tomtstorlek. Det statistiska värdet ska endast betraktas som en vägledande värdeindikation. För en mer exakt värdering rekommenderas kontakt med fastighetsmäklare eller auktoriserad värderare. Banker och kreditinstitut gör alltid en egen självständig värdering i samband med kreditgivning.

Mäklarmatchning

Lånekolls tjänst för mäklarmatchning hjälper dig att komma i kontakt med lämpliga fastighetsmäklare utifrån dina behov och den information du lämnar om din bostad och eventuella försäljningsplaner.

Tjänsten används genom att du fyller i vårt formulär och lämnar de uppgifter som efterfrågas. Baserat på dessa uppgifter gör Lånekoll en bedömning och matchar dig med en eller flera relevanta mäklare i ditt område.

Genom att använda tjänsten samtycker du till att Lånekoll kontaktar dig för att följa upp ditt ärende samt till att de mäklare som Lånekoll bedömer vara relevanta får ta del av nödvändiga uppgifter för att kunna kontakta dig angående sina tjänster.

För att säkerställa att du får bästa möjliga hjälp sker kontakt från mäklare först efter att Lånekoll har varit i kontakt med dig och gått igenom dina behov. Lånekoll garanterar inte att en matchning leder till uppdrag, försäljning eller avtal med mäklare. Att använda tjänsten är helt kostnadsfritt för dig. Du förbinder dig inte till något och du väljer själv om du vill anlita någon av mäklarna. Du samtycker till att vi sparar de uppgifter du laddar upp och behandlar dessa i enlighet med vår integritetspolicy. Du samtycker också till att Lånekoll kontaktar dig via telefon och/eller e-post.

Du nyttjar Lånekoll genom att lägga till tjänsten på Mina Sidor hos Lånekoll eller laddar ner appen Lånekoll genom ditt iTunes-konto i App Store eller motsvarande i Google Play och logga in med ditt Bank-ID. Du kommer att behöva logga in med ditt Bank-ID varje gång du vill nyttja Lånekoll.

Användning av Lånekoll med mera

Lånekoll får endast användas för icke-kommersiellt bruk. Lånekoll kan från tid till annan vara helt eller delvis otillgänglig på grund av systemunderhåll eller andra orsaker. Vi kommer i möjligaste mån att förse dig med information om eventuella begränsningar i tillgängligheten.

Avsluta ditt medlemskap i Lånekoll

Du kan avsluta din användning av Lånekoll genom att radera ditt användarkonto i tjänstens kontoinställningar. För personlig hjälp kontakta kundtjänst på kundservice@lanekoll.se

Behandling av Personuppgifter

De personuppgifter du lämnar hos Lånekoll via Internet, telefon eller mail registreras i vår kunddatabas. Lånekoll är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar och upprätthåller god registervård. Lånekoll använder uppgifterna för att kunna utföra tjänsten som du beställt och för att säkerställa god kundkännedom. Personuppgifter som Lånekoll inhämtar behandlas i enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation). Genom att acceptera villkoren för tjänsten samtycker du till att Lånekoll behandlar dina personuppgifter i enlighet med användarvillkoret.

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar är:

  • Namn
  • Adress      
  • Telefonnummer
  • Personnummer
  • E-postadress
  • Kontonummer
  • Andra uppgifter som du själv lämnar inom ramen för tjänsten

Kommunikation mellan oss när vi hjälper dig i specifika ärenden

När du använder tjänsten kommer viss information att inhämtas automatiskt: såsom information om dig från kreditupplysning, teknisk data, vilket kan inkludera den URL genom vilket du får åtkomst till hemsidan, din IP-adress, unique device ID, typ av webbläsare, språk och information om identifiering och operativsystem. (se även vidare om användningen av cookies nedan).

Lånekoll behandlar din information för följande ändamål:

  • Säkerställa kundkännedom
  • Tillhandhålla tjänsten
  • Förbättra din kundupplevelse och personifiera användandet av tjänsten
  • Utveckla tjänsten samt att analysera din användning av tjänsten
  • Skicka notifiering och meddelande via mail, sms, telefon och e-post eller på annat sätt samt skicka marknadsföring om våra produkter och tjänster
  • Informera om uppdatering av tjänst och användarvillkor
  • Säkerställa och underhålla den tekniska funktionalitet hos tjänsten
  • Förhindra och förebygga missbruk av tjänsten samt förhindra användnings i strid med användarvillkor
  • Uppfylla och fullfölja förpliktelser enligt lagkrav

Lånekoll behandlar dina personuppgifter för att tillhandahålla den tjänst vi erbjuder och lämnar för detta ändamål även ut dina personuppgifter till de kreditgivare och kreditupplysningsinstitut med vilka vi samarbetar, försäkringsbolag och leverantörer av tjänster i syfte att tillhandahålla de bästa förutsättningarna för dig samt för att uppfylla de lagkrav som ställs på Lånekoll. Lånekoll kan även vid framtida tillfälle välja att kontakta dig med information om nya tjänster eller erbjudanden. Lånekoll mottar även uppgifter om dig inklusive kredituppgifter och kreditbeslut från de kreditgivare och kreditupplysningsföretag som vi samarbetar med.

Dina personuppgifter kan också komma att läggas till grund för kundanalyser, kunduppföljning, affärsutveckling, marknadsundersökningar, marknadsföring och statistisk analys. Lånekoll spelar in all telefonkontakt vi har med dig, för att kunna säkerställa den överenskommelse vi träffar med dig och för att säkerställa kvalitén på de tjänster vi levererar till dig. Inspelningar och de övriga uppgifter vi sparar om dig kommer att ligga kvar i våra system så länge vi har ett kundförhållande med dig. För att få information om vår behandling av dina personuppgifter kan du kontakta oss per e-post till kundservice.gdpr@lanekoll.se. Dit kan du också vända dig om du inte vill att dina personuppgifter används för direkt marknadsföring eller om du vill att vi ska rätta, blockera eller utplåna uppgifter som vi felaktigt har behandlat om dig. Vi skyddar dina personuppgifter genom brandväggar, krypteringsfunktioner och anti-virus. Genom att godkänna villkoren när du ansöker om bolån bekräftar du att du tagit del av och förstått innehållet i Lånekolls integritetspolicy.

Senaste uppdatering villkor: 20261028

Fil: Allmänna villkor

1. Information om Extrakoll

Extrakoll (”Extrakoll”) är en tjänst som tillhandahålls av Consector AB, org.nr 556961–4216, om du väljer att bli medlem i Extrakoll. När vi skriver Lånekoll nedan menas Consector AB.
Syftet med Extrakoll är att medlemmarna ska få information och erbjudanden inom ramen för Lånekolls verksamhet, om lån, försäkringar samt andra finansiella tjänster och produkter för privatpersoner. Genom att bli medlem i Extrakoll godkänner du att dessa medlemsvillkor gäller mellan dig och Lånekoll. Du kan även få upplysningar om ditt medlemskap genom att kontakta extrakoll@lanekoll.se eller ringa 0771–221222.

2. Gratis medlemskap

Det är frivilligt och kostnadsfritt att bli medlem i Extrakoll. Du blir medlem genom att godkänna villkoren för Extrakoll i samband med att du beställer en tjänst som tillhandahålls under varumärket Lånekoll. Medlemskap i Extrakoll utfärdas endast till personer över 18 år.

3. Förmåner

Syftet med Extrakoll är att tillhandahålla medlemmarna en högre grad av service samt information och erbjudanden som kan vara av intresse för medlemmarna. Som medlem i Extrakoll får du bland annat:

Lånekoll (Extrakolls) nyhetsbrev med tips inom privatekonomi, upp till fyra gånger per månad

Tillgång till Lånekolls lånesupport, via telefon, där du kan ställa frågor och få personlig service kring dina lån.

Garanterad hög servicenivå genom hela ansökningsprocessen i Lånekolls ordinarie tjänster för låneförmedling och försäkringsförmedling, vilket ökar möjligheterna till en beviljad ansökan.

Anpassad marknadsföring och erbjudanden som Lånekoll tror kan vara av intresse för dig. Dessa erbjudanden kan avse Consector AB:s samtliga tjänster, som tillhandahålls under varumärket Lånekoll, såväl som erbjudanden från Lånekolls samarbetspartners som kan vara av intresse för dig.

Information, erbjudanden och förmåner från Extrakoll kan skickas ut till dig via post, e-post, SMS, telefon eller andra digitala kanaler.

4. Personuppgiftsbehandling

I vår Integritetsskyddspolicy (som finns tillgänglig på vår webbplats) förklarar vi hur Lånekoll samlar in och behandlar dina personuppgifter och i övrigt och vilka rättigheter du har i anslutning till detta. Vi kommer att behandla personuppgifter så länge du har ett medlemskap hos oss. Om du har frågor om Integritetsskyddspolicyn kan du kontakta oss på kundservice@lanekoll.se.

5. Giltighetstid

Medlemskapet i kundklubben gäller tills vidare och kan sägas upp av båda parter med omedelbar verkan. Du kan när som helst begära utträde ur Extrakoll genom att kontakta oss via e-post på extrakoll@lanekoll.se eller ringa 0771–221222. För att avsluta medlemskapet gällande marknadsföring via e-post kan du antingen kontakta oss på samma sätt eller använda avregistreringslänken som finns i varje utskick via e-post eller SMS.

Senaste uppdatering villkor: 20260630

Fil: Medlemsvillkor Extrakoll