Om
Lånekoll
Lånekoll är ett varumärke som
opereras av Consector AB:s, org. nr 556961–4216, (hädanefter Lånekoll) med
adress Narvavägen 12, 115 22 Stockholm, Tel: 0770–221222, e-postadress:
kundservice@lanekoll.se. Lånekoll förmedlar bolån och andra konsumentkrediter
samt försäkring till privatpersoner. Lånekoll har tillstånd av och står under
tillsyn av Finansinspektionen. För information enligt konsumentkreditlagen,
distansavtalslagen och försäkringsförmedlingslagen m.m. se Lånekolls
informationsblad.
Tjänsten
Consector AB tillhandahåller en
förmedlingstjänst via www.lanekoll.se där privatpersoner ges möjligheten att
konkurrensutsätta sina bolån och övriga lån och krediter genom att jämföra
olika banker och andra kreditgivare. Du lämnar uppgifter om dig själv och din
kreditsituation för att få anbud från ett flertal banker och andra kreditgivare
som Lånekoll samarbetar med. Vilka banker och kreditinstitut som Lånekoll
samarbetar med hittar du här. Dessa allmänna villkor gäller för besökare av
www.lanekoll.se (hädanefter Webbplatsen) som använder vår webbtjänst vilken
även omfattar vår budgivningsplattform. Genom att anmäla dig till Lånekolls
webbtjänst och göra en låneansökan så godkänner du dessa allmänna villkor.
Webbtjänsten tillhandahålls av Consector AB, organisationsnummer 556961–4216,
Narvavägen 12,115 22 Stockholm (hädanefter Lånekoll). Fördelen med att använda
Lånekolls Tjänst istället för att jämföra direkt hos bankerna är att det endast
tas en kreditupplysning istället för flera och din kreditvärdighet bevaras.
Kreditupplysning och informationsinhämtning
När du använder tjänst så godkänner
du även att Lånekoll beställer en kreditupplysning på dig och din eventuella
medsökande. Kreditupplysningen lämnas av Upplysningscentralen AB (UC). UC
registrerar en s.k. omfrågning på dig varefter de banker och andra kreditgivare
som Lånekoll samarbetar med kan inhämta en kreditupplysning på dig. Endast en
kreditupplysning registreras samtidigt som flera banker och andra kreditgivare
som Lånekoll samarbetar med får ta del av kreditupplysningen på dig utan att
ytterligare frågor registreras. UC kommer att skicka hem omfrågandekopior till
din folkbokföringsadress. Omfrågandekopiorna skickas hem för att du ska veta
vilken information som lämnats ut om dig och vilka som tagit del av dina
uppgifter. Vid medsökande måste även medsökande uppfylla ovanstående krav. Som
kund måste du därför informera medsökande om dessa allmänna villkor och
säkerställa hens godkännande.
Du kan få flera omfrågandekopior
hemskickade till dig men detta innebär inte att flera kreditupplysningar
registreras på dig. Kreditupplysning kan, av ett fåtal kreditgivare, även komma
att beställas från annat kreditupplysningsföretag än UC AB, t.ex. Bisnode
Kredit AB (Bisnode). Lånekoll erbjuder därmed en kostnadsfri tjänst för
privatpersoner att konkurrensutsätta sitt kreditengagemang genom att förmedla
låneerbjudanden från banker och andra kreditgivare. Genom att acceptera dessa
villkor godkänner du också att de banker och andra kreditgivare som Lånekoll
samarbetar med lämnar information om dig som de inhämtat samt lämnar ut
kreditbeslut till Lånekoll. Vid medsökande måste även medsökande uppfylla
ovanstående krav. Som kund måste du därför informera medsökande om dessa
allmänna villkor och säkerställa hans eller hennes godkännande.
Kreditgivare
Lånekoll samarbetar med utvalda kreditgivare. På vår partnersida hittar
du alla Lånekolls anslutna långivare för bolån och privatlån. Lånekolls
samtliga kreditgivare har tillstånd hos Finansinspektionens för sin verksamhet.
Begränsning
av Lånekolls ansvar
Information, uträkningar och rekommendationer lämnade av Lånekoll ska
endast betraktas som vägledande förslag på hur du kan gå till väga, och det är
upp till dig som användare av våra tjänster att värdera lämnad information för
att avgöra om den är tillämplig på din individuella situation och
privatekonomi. Lånekoll ansvarar inte för eventuell skada eller förlust som
uppstår på grund av att du väljer att ingå, eller avstår från att ingå,
låneavtal med någon av de banker och andra kreditgivare med vilka vi samarbetar.
Eventuell finansiell rådgivning som du mottar från de banker och andra
kreditgivare med vilka vi samarbetar utgör rådgivning från den banken eller
kreditgivaren, och avtal som du tecknar med dessa företag är ett avtal mellan
dig och banken eller kreditgivaren.
Lånekoll ansvarar inte för
eventuell skada eller förlust som uppstår genom sådan rådgivning, eller genom
ingåendet av sådana avtal. Det åligger därför dig att kontrollera den
information som vi lämnar om erbjudanden från banker och andra kreditgivare. Lånekoll
ansvarar inte för skador eller förluster, varken direkt eller indirekta, och
andra olägenheter som kan härledas till genomförandet av, eller har annan
koppling till utförandet av finansieringstjänster av tredje part. Lånekoll är
inte ansvarig för skada som beror på svenskt eller utländskt lagbud, svensk
eller utländsk myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott,
lockout eller annan liknande omständighet. Förbehåll avseende strejk, blockad,
bojkott och lockout gäller även om Lånekoll själv är föremål för eller vidtar
sådan konfliktåtgärd. Föreligger hinder för Lånekoll att tillgängliggöra
Webbplatsen eller vidta åtgärd på grund av omständighet enligt detta stycke får
åtgärden skjutas upp till dess att hindret har upphört. Lånekoll har en ansvarsförsäkring
avseende sin verksamhet som bolåneförmedlare, se Lånekolls informationsblad.
Ansvar
för information på vår webbplats
Innehållet på Webbplatsen är
skyddat enligt lag om upphovsrätt. Det är förbjudet att utan Lånekolls samtycke
göra kopior av hela eller delar av innehållet på Webbplatsen. Det anbud som du
får genom att använda dig av Webbplatsen och dess budgivarplattform får endast
användas för eget bruk och inte i eget kommersiellt syfte.
I den mån som Webbplatsen
innehåller länkar till tredje parters webbsidor kan innehållet på sådana
webbsidor vara skyddade av dessa tredje parters immateriella rättigheter, och
Lånekoll ansvarar inte för innehållet på sådana tredje parters webbsidor. Information
som visas på Webbplatsen har vi erhållit från källor som vi bedömer vara
tillförlitliga. Vi kan dock inte garantera att informationen är fullständig,
riktig eller helt uppdaterad. Lånekoll tar därför inte ansvar för ekonomiska
transaktioner eller andra rättshandlingar som grundats på information på
Webbplatsen, utan användande av sådan information sker på egen risk. Lånekoll
kan inte heller garantera att din användning av Webbplatsen eller nedladdat
material från Webbplatsen inte kommer att orsaka skada eller förlust relaterad
till din användning av Webbplatsen, såsom men inte begränsat till, förlust av
data, datavirus, spyware, skadliga program, trojaner eller maskar. Användning
av Webbplatsen sker således på egen risk för sådan skada eller förlust. Besökare
ska omgående för Lånekoll påtala (reklamera) fel eller brister på Webbplatsen
och budgivningsplattformen som påverkar besökare på ett menligt sätt.
Reklamation ska lämnas så snart du upptäckt eller bort upptäcka felet/bristen.
Reklamation görs till reklamation@lanekoll.se
Användning
av cookies
På Webbplatsen använder vi cookies.
Detta är en liten textfil som Webbplatsen begär att få spara på din dator.
Cookies används i syfte att förstå hur våra besökare använder Webbplatsen och
för att kunna förbättra användarupplevelsen. Det finns två typer av cookies,
permanenta och temporära cookies. Permanenta cookies lagras som en fil på din
dator eller mobil under en viss tid, dock längst 12 månader. Session cookies
lagras tillfälligt och försvinner när du stänger din webbläsare. Vill du inte
acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar
till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få
lagra en cookie. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas.
Se webbläsarens hjälpsidor för mer information.
Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att ändra
och uppdatera dessa allmänna villkor från tid till annan. Vi kommer att meddela
eventuella förändringar av dessa allmänna villkor genom särskilda meddelanden
på Webbplatsen och genom att uppdatera och publicera en ny version av
dokumentet på Webbplatsen. Vi uppmanar dig därför att från tid till annan
besöka vår webbplats för att kontrollera huruvida några förändringar har skett.
Villkor
för att använda webbtjänsten
För att använda webbtjänsten krävs att du accepterat dessa allmänna
villkor samt att du är minst 18 år gammal och har en inkomst motsvarande minst
10 000 kr per månad (120 000 kr per år). Du skall också vara bosatt i Sverige.
Genom att godkänna villkoren försäkrar du som kund att uppgifterna är korrekta
och att du är behörig att använda webtjänsten samt åtar dig att anmäla förändringar i de uppgifter du
lämnat Lånekoll för användande av webbtjänsten. Lånekoll erhåller ersättning
från våra samarbetspartners i form av en provision vid förmedlat lån (se
Lånekolls informationsblad). Vid medsökande måste även medsökande uppfylla
ovanstående krav. Som kund måste du därför informera medsökande om dessa
allmänna villkor och säkerställa hans eller hennes godkännande.
Tjänsten
Skaffa Koll av Lånekoll
Med
Lånekolls tjänst Skaffa Koll kan du få tillgång till ditt kreditbetyg. Lånekoll
erbjuder även information kring hur du kan påverka ditt kreditbetyg och
innehåller verktyg för att få översyn över dina lån och krediter samt slå ihop
krediter om behov förekommer. Du nyttjar Skaffa Koll genom att lägga till
tjänsten på Mina Sidor hos Lånekoll eller laddar ner appen Lånekoll/Skaffa Koll
genom ditt iTunes-konto i App Store eller motsvarande i Google Play och logga
in med ditt Bank-ID. Du kommer att behöva logga in med ditt Bank-ID varje gång
du vill nyttja Skaffa Koll/Lånekoll.
Användning
av Skaffa Koll med mera
Skaffa Koll av Lånekoll får endast användas för icke-kommersiellt bruk.
Skaffa Koll kan från tid till annan vara helt eller delvis otillgänglig på
grund av systemunderhåll eller andra orsaker. Vi kommer i möjligaste mån att
förse dig med information om eventuella begränsningar i tillgängligheten.
Avsluta
ditt medlemskap i Skaffa Koll
Du kan avsluta ditt medlemskap i Skaffa Koll i tjänstens
kontoinställningar. För personlig hjälp kontakta kundtjänst på kundservice@lanekoll.se
Behandling
av Personuppgifter
De
personuppgifter du lämnar hos Lånekoll via Internet, telefon eller mail
registreras i vår kunddatabas. Lånekoll är personuppgiftsansvarig för de
uppgifter du lämnar och upprätthåller god registervård. Lånekoll använder
uppgifterna för att kunna utföra tjänsten som du beställt och för att
säkerställa god kundkännedom. Personuppgifter som Lånekoll inhämtar behandlas i
enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation). Genom att acceptera
villkoren för tjänsten samtycker du till att Lånekoll behandlar dina
personuppgifter i enlighet med användarvillkoret.
Personuppgifter
som vi samlar in och behandlar är:
- Namn
- Adress
- Telefonnummer
- Personnummer
- E-postadress
- Kontonummer
- Andra
uppgifter som du själv lämnar inom ramen för tjänsten
Kommunikation
mellan oss när vi hjälper dig i specifika ärenden
När
du använder tjänsten kommer viss information att inhämtas automatiskt: såsom
information om dig från kreditupplysning, teknisk data, vilket kan inkludera
den URL genom vilket du får åtkomst till hemsidan, din IP-adress, unique device
ID, typ av webbläsare, språk och information om identifiering och
operativsystem. (se även vidare om användningen av cookies nedan)
- Lånekoll
behandlar din information för följande ändamål:
- Säkerställa
kundkännedom
- Tillhandhålla
tjänsten
- Förbättra
din kundupplevelse och personifiera användandet av tjänsten
- Utveckla
tjänsten samt att analysera din användning av tjänsten
- Skicka
notifiering och meddelande via mail, sms, telefon och e-post eller på annat
sätt samt skicka marknadsföring om våra produkter och tjänster
- Informera
om uppdatering av tjänst och användarvillkor
- Säkerställa
och underhålla den tekniska funktionalitet hos tjänsten
- Förhindra
och förebygga missbruk av tjänsten samt förhindra användnings i strid med
användarvillkor
- Uppfylla
och fullfölja förpliktelser enligt lagkrav
Lånekoll
behandlar dina personuppgifter för att tillhandahålla den tjänst vi erbjuder
och lämnar för detta ändamål även ut dina personuppgifter till de kreditgivare
och kreditupplysningsinstitut med vilka vi samarbetar, försäkringsbolag och
leverantörer av tjänster i syfte att tillhandahålla de bästa förutsättningarna
för dig samt för att uppfylla de lagkrav som ställs på Lånekoll. Lånekoll kan
även vid framtida tillfälle välja att kontakta dig med information om nya
tjänster eller erbjudanden. Lånekoll mottar även uppgifter om dig inklusive
kredituppgifter och kreditbeslut från de kreditgivare och
kreditupplysningsföretag som vi samarbetar med.
Dina
personuppgifter kan också komma att läggas till grund för kundanalyser,
kunduppföljning, affärsutveckling, marknadsundersökningar, marknadsföring och
statistisk analys. Lånekoll spelar in all telefonkontakt vi har med dig, för
att kunna säkerställa den överenskommelse vi träffar med dig och för att
säkerställa kvalitén på de tjänster vi levererar till dig. Inspelningar och de
övriga uppgifter vi sparar om dig kommer att ligga kvar i våra system så länge
vi har ett kundförhållande med dig. För att få information om vår behandling av
dina personuppgifter kan du kontakta oss per e-post till
kundservice.gdpr@lanekoll.se. Dit kan du också vända dig om du inte vill att
dina personuppgifter används för direkt marknadsföring eller om du vill att vi
ska rätta, blockera eller utplåna uppgifter som vi felaktigt har behandlat om
dig. Vi skyddar dina personuppgifter genom brandväggar, krypteringsfunktioner
och anti-virus. Genom att godkänna villkoren när du ansöker om bolån och
privatlån bekräftar du att du tagit del av och förstått innehållet i Lånekolls
integritetspolicy.
Senaste
uppdatering villkor: 20250609